Cayma ve İade Hakkı

CAYMA HAKKI

ALICI tüketici ise, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Satıcı Orta Karadeniz Kauçuk San. ve Tic. Ltd. Şti.'dir ("SATICI").

CAYMA HAKKI NASIL KULLANILIR

Cayma bildirimi, 14 günlük süre içinde info@okks.com.tr adresine e-posta ile veya SATICI adresine yazılı olarak yapılır. Bildirimde sipariş numarası ve iade edilecek ürünler belirtilmelidir.

İADE ŞARTLARI

İade edilecek ürünün kullanılmamış, montajı yapılmamış, orijinal ambalajı ve aksesuarlarıyla eksiksiz ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir. Ürünün incelemenin ötesinde kullanılmasından doğan değer kaybından ALICI sorumludur. Ürün, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde faturasıyla birlikte gönderilmelidir.

CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak üretilen, standart üretim dışında kalıba veya ölçüye özel imal edilen ya da kişiselleştirilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. ALICI tacir ise (ticari amaçla satın alma) cayma hakkı bulunmaz; ayıplı mala ilişkin hakları saklıdır.

İADE ADRESİ VE KARGO BEDELİ

İadeler şu adrese gönderilir: Orta Karadeniz Kauçuk San. ve Tic. Ltd. Şti., Hasanağa Organize Sanayi Bölgesi Mah. 14. Cadde No: 11, 16280 Nilüfer/Bursa. Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo bedeli ALICI'ya aittir; ayıplı ürün iadelerinde kargo bedeli SATICI'ya aittir.

BEDEL İADESİ

Ürün bedeli ve varsa tahsil edilen kargo ücreti, iade edilen ürünün SATICI'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı karta iade edilir. Tutarın karta yansıma süresi ALICI'nın bankasına bağlıdır.

AYIPLI ÜRÜNLER

Teslim edilen ürün ayıplıysa ALICI tüketici, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim haklarından birini kullanabilir. ALICI tacir ise ayıbı, açık ayıplarda teslimden itibaren 2 gün, açık olmayan ayıplarda 8 gün içinde SATICI'ya bildirmelidir.

İLETİŞİM

Telefon: (0224) 262 46 30 · E-posta: info@okks.com.tr