1. SATICI BİLGİLERİ
Unvan: Orta Karadeniz Kauçuk Sanayi ve Ticaret A.Ş. (Bursa). İletişim bilgileri okks.com.tr üzerindeki İletişim sayfasında yer alır.
2. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Sipariş konusu ürünün temel nitelikleri, adedi ve toplam satış bedeli (KDV dahil), sipariş onayından önce sepet ve ödeme sayfalarında ALICI'ya gösterilir; ALICI bu bilgileri onaylayarak siparişi tamamlar.
3. TESLİMAT
Teslimat şekli ve süresine ilişkin bilgiler "Teslimat ve Kargo" sayfasında yer alır. Teslimat bedeli, uygulandığı hallerde sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
4. ÖDEME
Ödeme, sipariş sırasında sunulan yöntemlerden ALICI'nın seçtiği şekilde yapılır.
5. CAYMA HAKKI
ALICI, malın kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresinde kullanıldığında, ürünün SATICI'ya ulaşmasını takip eden 14 gün içinde bedel ALICI'ya iade edilir. ALICI'nın istek ve talimatları doğrultusunda hazırlanan veya niteliği itibarıyla iadeye elverişli olmayan özel üretim ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz; bu istisna ilgili ürünün sipariş sayfasında ayrıca belirtilir. Ayrıntılar için "Cayma ve İade Hakkı" sayfasına bakınız.
6. ŞİKAYET VE İTİRAZ
ALICI, siparişine ilişkin talep ve şikâyetlerini SATICI'nın iletişim kanallarından iletebilir; uyuşmazlık halinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Bu form, ALICI'nın sipariş onayından önce bilgilendirilmiş olmasını sağlamak amacıyla düzenlenmiştir ve mesafeli satış sözleşmesinin ayrılmaz bir parçasıdır.
