Ön Bilgilendirme Formu

1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan: Orta Karadeniz Kauçuk San. ve Tic. Ltd. Şti. · Adres: Hasanağa Organize Sanayi Bölgesi Mah. 14. Cadde No: 11, 16280 Nilüfer/Bursa · Telefon: (0224) 262 46 30 · E-posta: info@okks.com.tr

Vergi Dairesi: Çekirge V.D. · VKN: 6470036341 · Ticaret Sicil No: 35230 · MERSİS No: 0647003634100015 · KEP: ortakaradeniz@hs06.kep.tr

2. ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME

Sipariş konusu ürünün temel nitelikleri, adedi, KDV dahil birim ve toplam satış bedeli ile kargo ücreti, sipariş onayından önce sepet ve ödeme sayfalarında ALICI'ya gösterilir. Fiyatlar Türk Lirası cinsinden ve KDV dahildir; sitede ilan edilen fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir. Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR'nin güvenli ödeme altyapısı üzerinden ve 3D Secure doğrulamasıyla sipariş sırasında yapılır; kart bilgileri SATICI'nın sunucularında saklanmaz.

3. TESLİMAT

Teslimat yalnız Türkiye içindeki adreslere, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır. Ürünler, ödemenin onaylanmasından itibaren 3-7 iş günü içinde kargoya teslim edilir; teslimat süresi her durumda 30 günü aşamaz. KDV dahil 10.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir, altındaki siparişlerde 200 TL (KDV dahil) kargo ücreti uygulanır. Ayrıntılar "Teslimat ve İade Şartları" sayfasındadır.

4. CAYMA HAKKI

ALICI tüketici ise, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi bu süre içinde info@okks.com.tr adresine e-posta ile veya SATICI adresine yazılı olarak yapılır. İade edilecek ürünün kullanılmamış, montajı yapılmamış, orijinal ambalajı ve aksesuarlarıyla eksiksiz ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir. Ürün, faturasıyla birlikte SATICI adresine gönderilir; cayma hakkı kapsamındaki iade kargo bedeli ALICI'ya aittir. Ürün bedeli, ürünün SATICI'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta iade edilir.

ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak üretilen ya da kişiselleştirilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. ALICI tacir ise cayma hakkı bulunmaz. Ayrıntılar "Cayma ve İade Hakkı" sayfasındadır.

5. AYIPLI MAL

Ayıplı ürünlerde ALICI tüketici ise 6502 sayılı Kanun'daki seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim) kullanabilir; ALICI tacir ise ayıbı Türk Ticaret Kanunu'nun 23. maddesindeki sürelerde bildirmelidir. Ayıplı ürünlerin iade kargo bedeli SATICI'ya aittir.

6. ŞİKAYET VE İTİRAZ

ALICI, siparişine ilişkin talep ve şikâyetlerini yukarıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla SATICI'ya iletebilir. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Bu form, ALICI'nın sipariş onayından önce bilgilendirilmesini sağlamak amacıyla düzenlenmiştir ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır.